سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك عند زيارة موقعنا الإلكتروني. تساعدنا على تقديم تجربة أفضل من خلال تذكر تفضيلاتك وفهم طريقة استخدامك للموقع.

2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض متعددة:

لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك
لفهم كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني
لتحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وأدائه
لتقديم محتوى ومقترحات مخصصة
لقياس فعالية حملاتنا التسويقية

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح. تمكين الوظائف الأساسية مثل التنقل بين الصفحات، الوصول إلى المناطق الآمنة، ووظائف الحجز. لا يمكن للموقع العمل بشكل صحيح دون هذه الملفات.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء

تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني من خلال جمع المعلومات وإبلاغها بشكل مجهول. يساعدنا ذلك على تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تسمح هذه الملفات للموقع بتذكر الاختيارات التي تقوم بها (مثل تفضيلات اللغة) وتقديم ميزات محسنة ومخصصة.

ملفات تعريف الارتباط التسويقية

تتبع هذه الملفات نشاطك عبر الإنترنت للمساعدة في تقديم إعلانات أكثر صلة وقياس فعالية حملاتنا التسويقية. قد نشارك هذه المعلومات مع شركاء الإعلانات من طرف ثالث.

4. ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية

قد نستخدم خدمات طرف ثالث تضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك. تشمل هذه:

Google Analytics, لتحليل الموقع الإلكتروني وتتبع الأداء
معالجو الدفع, لمعالجة الدفعات الآمنة
منصات التواصل الاجتماعي, لميزات المشاركة الاجتماعية
شركاء التسويق والإعلان, للإعلانات المستهدفة

لدى هذه الأطراف الخارجية سياسات خصوصية وسياسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط إما:

ملفات تعريف الارتباط المؤقتة: هذه مؤقتة ويتم حذفها عند إغلاق المتصفح
ملفات تعريف الارتباط الدائمة: هذه تبقى على جهازك لفترة محددة أو حتى تحذفها يدويًا

6. إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق:

إعدادات المتصفح: معظم المتصفحات تسمح لك برفض أو قبول ملفات تعريف الارتباط وحذف الملفات الموجودة
أدوات إلغاء الاشتراك: يمكنك استخدام أدوات إلغاء الاشتراك الخاصة بالصناعة لملفات تعريف الارتباط التسويقية
لا تتبع: يمكنك تمكين "لا تتبع" في إعدادات المتصفح

يرجى العلم أن حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية قد يمنع بعض ميزات موقعنا الإلكتروني من العمل بشكل صحيح.

7. كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل على جهازك:

Chrome: الإعدادات → الخصوصية والأمان → مسح بيانات التصفح
Firefox: الخيارات → الخصوصية & الأمان → مسح البيانات
Safari: التفضيلات → الخصوصية → إدارة بيانات الموقع
Edge: الإعدادات → الخصوصية والبحث والخدمات → مسح بيانات التصفح

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط بين الحين والآخر لتعكس التغيرات في التكنولوجيا أو التشريعات أو ممارساتنا التجارية. يرجى مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطّلاع على التحديثات.

9. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى التواصل معنا عبر [email protected] أو زيارة صفحة اتصل بنا.