سياسة الخصوصية - Oman Muscat Tours

1. مقدمة

في Oman Muscat Tours، نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

الاسم ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
معلومات الحجز والدفع
تفضيلات التواصل
التغذية الراجعة والمراسلات

كما نجمع تلقائيًا بعض المعلومات عند زيارة موقعنا الإلكتروني:

نوع المتصفح والإصدار
عنوان IP ومعلومات الجهاز
الصفحات التي تم زيارتها والوقت الذي قضيته على موقعنا الإلكتروني
عناوين المواقع الإلكترونية المرسلة

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك لأغراض:

معالجة وإدارة حجوزات الجولات
التواصل معك بشأن حجوزاتك وخدماتنا
إرسال رسائل تسويقية إليك (بموافقتك)
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
الامتثال للالتزامات القانونية
الحماية من الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها

قد نشارك معلوماتك مع:

مشغلي الجولات لتنفيذ حجوزاتك
معالجي الدفع لمعالجة المعاملات
مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل موقعنا الإلكتروني
جهات إنفاذ القانون عند الالزام قانونًا

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتكنولوجيا التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتكنولوجيا التتبع المماثلة لتعزيز تجربتك على موقعنا الإلكتروني. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تذكر تفضيلاتك وفهم كيفية استخدامك لموقعنا وتحسين خدماتنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

6. أمن البيانات

ننفذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة ضرورية لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول. عادةً ما يتم الاحتفاظ بمعلومات الحجز لمدة 7 سنوات لأغراض المحاسبة والقانونية.

8. حقوقك

وفقًا لقانون حماية البيانات العام (GDPR) وقوانين الخصوصية العمانية، لديك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف معلوماتك
الاعتراض على معالجة معلوماتك
طلب نقل بياناتك
سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [email protected]

9. نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول أخرى غير عمان. نضمن وجود تدابير حماية مناسبة لحماية معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون 16 عامًا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية عن الأطفال عمدًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن طفل، يرجى التواصل معنا فورًا.

11. تعديلات على سياسة الخصوصية

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر. سنبلغك بالتغييرات الجوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

12. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا عبر [email protected] أو زيارة صفحة تواصل معنا.