الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحبًا بك في Oman Muscat Tours. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وحجز الجولات من خلال منصتنا. بمجرد دخولك إلى الموقع وحجزك لأي جولة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. الحجز والدفع

عند حجز جولة من خلال منصتنا، فإنك تعقد عقدًا مع مشغل الجولات وليس مع Oman Muscat Tours. نحن نعمل كوسيط يربطك بمشغلي الجولات ذوي السمعة الطيبة.

• جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك
• يتم معالجة الدفع بشكل آمن من خلال شركائنا مشغلي الجولات
• ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بتأكيد الحجز بعد إتمام عملية الحجز بنجاح
• عادةً ما يُطلب الدفع الكامل عند الحجز

3. الإلغاء والاسترداد

تختلف سياسات الإلغاء حسب مشغل الجولات ونوع الجولة. يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بجولتك قبل الحجز.

• يجب إجراء الإلغاء وفقًا لسياسة مشغل الجولات
• قد تكون بعض الجولات غير قابلة للاسترداد
• يتم التعامل مع الإلغاءات المتعلقة بالطقس من قبل مشغلي الجولات الأفراد
• يتم معالجة الاستردادات من قبل مشغل الجولات وليس من قبل Oman Muscat Tours

4. مسؤولية مشغل الجولات

مشغلو الجولات مسؤولون بالكامل عن تنفيذ الجولات ومعايير السلامة وخدمة العملاء خلال الجولة. تقوم Oman Muscat Tours باختيار وتوصية المشغلين، لكنها غير مسؤولة عن أفعالهم أو خدماتهم.

5. مسؤوليات المستخدم

كمستخدم لمنصتنا، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند الحجز
• الحضور في الوقت المحدد للجولة المجدولة
• اتباع تعليمات السلامة التي يقدمها مشغلو الجولات
• احترام البيئة العمانية والمجتمعات المحلية
• الإفصاح عن أي حالات طبية قد تؤثر على قدرتك على المشاركة

6. حدود المسؤولية

تعمل Oman Muscat Tours كمنصة لحجز الجولات وليست مسؤولة عن أي إصابات أو خسائر أو أضرار أو تأخيرات قد تحدث خلال الجولات. مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

7. الطقس والقوة القاهرة

قد يتم إلغاء الجولات أو تعديلها بسبب الظروف الجوية أو الكوارث الطبيعية أو الأحداث الأخرى التي خارج سيطرتنا أو سيطرة مشغل الجولات. في مثل هذه الحالات، تُحدد سياسات الاسترداد من قبل مشغلي الجولات الأفراد.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات وعناصر التصميم، محمية بحقوق الملكية الفكرية وقوانين أخرى. لا يجوز إعادة إنتاج محتوياتنا أو توزيعها دون إذن.

9. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستدخل التعديلات حيز التنفيذ فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. يستمر استخدامك للموقع يعني قبولك للشروط المعدلة.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون العماني. أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط تخضع للاختصاص الحصري للمحاكم العمانية.

11. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر [email protected] أو زيارة صفحة اتصل بنا.